Aplicar las estrategias de venta online adecuadas puede ser la gran diferencia entre un negocio rentable y uno que no consigue sobrevivir.

Cada vez es más difícil destacar en el mercado online y conseguir la atención de los clientes y clientas se convierte en un aspecto clave. Por eso, aplicar las técnicas adecuadas y que funcionan es fundamental.

Tanto si te encuentras en una situación en la que tienes buenas ventas, como si tus cifras de conversión no son las que quieres, en este artículo vamos a darte las técnicas y estrategias que puedes implementar ya mismo para que tus números aumenten.

No te lo pierdas, porque seguro que hay algunas que no conocías o que tienen nuestro toque especial que las hace incluso más efectivas.

¿Qué son las estrategias de venta online avanzadas?

Cuando hablamos de estrategias para vender por internet avanzadas no nos referimos a que sean complicadas o solo accesibles para personas con un montón de conocimientos o que hayan hecho un máster. Para nada.

Pero tampoco se trata de esas típicas estrategias para vender en línea que se basan en crear una tienda online, poner cuatro anuncios en Google or en redes y listo. No.

Son técnicas y estrategias de marketing digital para aumentar ventas que hemos probado en infinidad de ocasiones, tanto en la Escuela Nómada Digital como con varios de nuestros clientes.

A base de prueba y error, mediciones y ajustes, las hemos afinado y hemos conseguido quedarnos con las técnicas que mejor funcionan. Y por supuesto que te las vamos a contar, junto con información y consejos que no te contarán en otros lados.

Pero antes de empezar a hablarte de las diferentes estrategias para aumentar las ventas online, queremos recomendarte que le eches un vistazo al pódcast privado Origen de Antonio G.

En él, entre otras cosas, podrás aprender sobre las estrategias y técnicas de venta más punteras que implementamos en la END y también en otros proyectos de Antonio G.

8 estrategias de venta online avanzadas que funcionan

Ahora sí, vamos a ver las estrategias de venta online avanzadas que te harán conseguir resultados este 2024.

Estrategia de venta online #1: Lanzamientos

No podíamos empezar con otra estrategia que no fuera la de los lanzamientos digitales. En la END la aplicamos mucho, tanto para nuestros productos y servicios como para los de nuestros clientes. Y funciona. Vaya que si funciona.

Aunque como sabes, no siempre tiene que ser la archiconocida Fórmula de lanzamiento o PLF (Product Launch Formula), una estrategia diseñada por Jeff Walker para generar ventas masivas con lanzamientos digitales. Hay muchos tipos de lanzamientos, decenas.

Mira, en este vídeo Antonio G te explica los 10 que a él le parecen mejores para romper tus creencias limitantes sobre los lanzamientos. Sí, para que no puedes decir «este no me gusta, esto es lo que hace todo el mundo, etc». Dale al play y verás. 😉

También queremos aclarar que, para que un lanzamiento funcione, tienes que haber hecho antes un buen trabajo de marketing con tu producto, tu oferta, tu cliente ideal y tu nicho de mercado.

Vamos a ver con más detalle la Fórmula de Lanzamiento o PLF.

El objetivo principal de esta metodología es educar a la audiencia sobre el cambio positivo que tu producto o servicio le va a ofrecer.

Además, te posicionarás a ti y a tu producto dentro de tu nicho y le darás valor (si la gente no sabe el valor de tu producto, no estará dispuesta a pagar por él). También te servirá para establecer un vínculo con la audiencia interesada y empezarás a generar una sensación de anticipación.

¿Y cómo se hace un buen lanzamiento PLF?

De forma muy resumida, las fases que suelen tener los lanzamientos PLF que funcionan son:

1. Planificación del lanzamiento de tu producto o servicio: los pasos a seguir, los objetivos que quieres alcanzar, la inversión que necesitarás, etc.
2. Captación de leads (clientes potenciales): avisando a los miembros de tu comunidad, ofreciendo un lead magnet, usando estrategias de contenido, anuncios…
3. Aplicar el sistema de lanzamiento PLF (también puede ser un lanzamiento por webinar, pero de ese te hablaremos después).
4. Inicio de la fase de venta: con la duración establecida (lo habitual son 7 días).
5. Hacer el downsell, upsell o la reapertura: para intentar que quienes no han comprado, compren una versión diferente o para dar una última oportunidad para comprar el producto inicial.

Con un lanzamiento bien ejecutado, tienes todas las papeletas para generar muchas ventas. Y esto puede aplicarse a lanzamientos puntuales y a lanzamientos evergreen.

En este segundo caso, el proceso no se centra en unos días, sino que se pasa todo el año generando leads y ventas en automático.

¿No te ha quedado claro esto del lanzamiento? ¿Crees que el PLF no es para ti? Pues no te pierdas este vídeo con una explicación más visual del proceso y alternativas al PLF que te pueden interesar más.

Estrategia de venta online #2: Redes sociales

Por supuesto que usar las redes sociales es otra de las estrategias de venta online más útiles. Además, tienes varias formas de hacerlo.

Por un lado, tienes la opción de usar tus propios perfiles sociales para crear contenido e ir atrayendo a posibles clientes de forma orgánica.

Recuerda estos puntos superimportantes antes y durante el proceso de creación de contenido para tus redes:

• Averigua en qué redes sociales están tus posibles clientes: sobre todo al principio, no intentes estar en todas las redes porque te desbordarás. Averigua en cuáles se mueven tus clientes objetivo y céntrate en ellas.
• Crear contenido útil y relevante para tu audiencia: es obvio, pero no está de sobra recordar que lo que compartas debe aportar algo a las personas que lo consuman.
• Interactúa con tu comunidad: responde a los comentarios y anima a tus seguidores a que participen en tus publicaciones con dudas o preguntas. Tiene que ser una relación bidireccional.
• No uses tus perfiles sociales como un escaparate de tu producto: no te limites a mostrar y hablar solo de tus productos. Como hemos dicho, debes crear contenido que sea útil e interesante.

Mira, si quieres profundizar más en este apartado, te interesa echar un vistazo a este vídeo.

Estrategia de venta #3: Influencer marketing o marketing de influencers

Por otro lado, también puedes aplicar la estrategia de marketing de influencers. Aunque te pueda parecer que este sector está ya saturado, lo cierto es que las marcas cada vez invierten más parte de su presupuesto de marketing en este apartado.

¿Qué significa esto? Que funciona y muy bien. Las marcas y las grandes empresas no estarían invirtiendo en ello si no fuera rentable. Así que, con esta información, tú también te puedes aprovechar.

Esta estrategia consiste en encontrar a personas influyentes en tu nicho de mercado y cuyos valores se alineen con los de tu marca o producto.

El tamaño de la audiencia no será tan relevante, ya que lo importante es que sea una audiencia comprometida. De nada sirve que tenga 1 millón de seguidores si luego solo están interesadas 1000 personas.

Una vez hayas encontrado a la persona adecuada, puedes negociar con ella (o con su agencia o representante, si lo tiene) las condiciones de vuestra colaboración.

Lo ideal es que sean recomendaciones lo más auténticas posible, ya que estas son las que ayudan a aumentar la credibilidad y la confianza en tu marca y se pueden acabar convirtiendo en ventas.

Estrategia de venta #4: Email marketing

El email marketing es una estrategia que te recomendamos porque es muy potente. Por eso, cada vez más marcas, creadores, emprendedores/as y empresas las incluyen en sus estrategias de contenidos. Seguro que te has dado cuenta.

Las newsletters son un activo digital muy importante. Entre otros motivos, porque es un canal directo: te plantas en la bandeja de entrada de tu posible cliente. Y eso sin que tenga que buscar en internet, ni hacer escroll en redes sociales… nada. Simplemente suscribirse.

Aunque las newsletters se pueden monetizar de muchas formas (patrocinios, afiliación…), la que nos interesa aquí es la venta de tus servicios o productos. Sí, vender a través de una newsletter funciona.

Pero ten en cuenta que tu estrategia de email marketing no puede basarse simplemente en correos de venta. Ponte en la piel de quien te lee. Tienes que dar valor a tus suscriptores. Compartir conocimiento. Demostrar experiencia en el sector. Luego, ya podrás pasar a la venta.

Si quieres ver un ejemplo de newsletter que funciona, puedes apúntate a la newsletter de Inteligencia Viajera, que escribe Antonio G. Además de ver en primera persona las técnicas de venta que aplica, te llevarás cada día información muy útil sobre negocios, estrategias…

Y si no sabes por dónde empezar con esto del email marketing, el siguiente vídeo te será muy útil para asentar bien las bases de esta estrategia y empezar a implementarla.

Estrategia de venta #5 Webinar de venta

Al hablarte de los lanzamientos, te hemos mencionado que en lugar de hacer un PLF también puedes usar un webinar como una de las estrategias de venta online.

En este caso, la gente interesada se registra a tu webinar. La habrás captado como en el resto de estrategias, mediante contenido orgánico o a través de publicidad.

Ya en el webinar, ofrecerás un contenido interesante y que le sea útil a quienes asisten. Generalmente, la estructura del webinar de venta es:

• Presentación: breve introducción, interactúas con la audiencia (les preguntas su nombre, de dónde son, por qué se han apuntado, etc.), cuentas tu historia, narras cuál ha sido tu proceso de cambio y explicas los beneficios que van a obtener con este webinar.
• Contenido: explicas las claves, secretos o beneficios. Lo ideal es que no sean demasiados, porque quieres que la gente no se disperse.
• Venta: la parte final del contenido estará dedicada a la venta de tu producto o servicio, que resolverá el problema o problemas expuestos en el apartado anterior.
• Preguntas y respuestas: suele durar hasta que haya preguntas interesantes. Intenta que haya un número limitado de preguntas sobre el contenido y que haya algunas sobre el producto o servicio que has presentado.

La duración del webinar dependerá de lo que tengas que contar. Para que te hagas una idea, suele estar entre 60-90 minutos. Lo importante aquí es que no pierdas el interés de las personas que te están viendo. Por eso, la duración dependerá de la capacidad que tengas de retener la atención de tu audiencia.

Lo bueno de los webinars es que puedes grabarlos y usar la grabación para próximos lanzamientos o para meter en un funnel de ventas en evergreen, del que te hablaremos más adelante.

Así, aprovechas parte del trabajo que ya has hecho y le sacas más partido. Incluso lo puedes usar para sacar contenido para redes sociales. Recuerda que, según el uso que le vayas a dar, tendrás que quitar la parte de interacción con la audiencia y de preguntas y respuestas.

Mira, estos son los pasos que deberías seguir para realizar un lanzamiento con webinar:

1. Planificación y preparación
   • Conocer a tu audiencia: identificar y entender a tu público objetivo es fundamental para poder personalizar el contenido del webinar y asegurarte de que estará enfocado a sus intereses y necesidades.
   • Planificar el desarrollo del lanzamiento: recuerda que un lanzamiento tiene varias fases (captación, calentamiento y venta), tendrás que concretar las fechas y pensar cómo lo cierras. ¿Harás un downsell? ¿Un Upsell? ¿Lista de espera para el próximo?
   • Elegir la plataforma adecuada: selecciona una plataforma de webinar que sea confiable y que ofrezca las herramientas necesarias, como chat en vivo, encuestas y la capacidad de grabar la sesión. Si no tienes experiencia, no te quieres complicar o no sabes cómo elegir, te recomendamos empezar por Zoom. Es la más conocida y es muy fácil de usar.
2. Creación de contenido
   • Desarrollar un guion estructurado como te hemos explicado arriba: un buen webinar necesita un guion claro y bien organizado. Incluye una introducción que capte la atención, contenido educativo valioso, una demostración práctica del producto o servicio, y una llamada a la acción que esté alineado con la necesidad principal de tu público objetivo.
   • Preparar materiales de apoyo: apoya tu presentación con diapositivas, vídeos y otros recursos visuales que hagan la sesión más atractiva y fácil de seguir para los asistentes.
3. Promoción del webinar
   • Diseñar una landing page, página de captura o página de registro: en esta página tienes que destacar claramente los beneficios de asistir al webinar y que facilite el proceso de inscripción.
   • Lanzar campañas de email: aprovecha tu lista de contactos para enviar invitaciones personalizadas e invitarlos a registrarse en el webinar. Y no te olvides de ir enviando correos a los que ya se suscribieron en los días previos. Esto se hace para mantener la atención y que no se olviden de tu webinar. 😉
   • Usar las Redes Sociales: enfócate en la plataforma donde piensas que está tu audiencia, no trates de estar en todas las RRSS para no perder ni tiempo ni energía.
   • Anuncios: amplía tu alcance promocionando el webinar, si es posible, con anuncios pagados para llegar a una audiencia más amplia todavía.
   • Afiliados: También puedes proponer a otras marcas que sean afiliados de tu lanzamiento para ayudarte a llegar a más personas.
4. Ejecución del webinar
   • Realizar un ensayo general: antes del evento, realiza un ensayo completo para asegurarte de que todo funcione correctamente y que estás cómodo/a con el contenido y el tema técnico. Y si te es posible, cuenta con alguien que te apoye porque nunca se sabe qué puede pasar estando en directo. 🙂
   • Enviar un recordatorio a los suscritos: ¡Por fin ha llegado el día! Siempre debes enviar un recordatorio (o dos) el día del webinar para asegurarte la máxima asistencia.
   • Fomentar la interacción en vivo: durante el webinar, anima a los asistentes a participar mediante preguntas, encuestas y comentarios en tiempo real. Esto no solo hace la sesión más dinámica, sino que también aumenta la conexión con la audiencia.
   • Presentar la oferta: al finalizar, presenta tu producto o servicio destacando sus principales beneficios y ofreciendo una oferta especial exclusiva para los asistentes al webinar.
5. Seguimiento post-webinar
   • Enviar emails de venta a todos los suscritos: es el momento de enviar la secuencia de venta que has preparado. En el primer correo después del webinar, siempre tienes que agradecer a los asistentes por participar y proporciona un enlace a la grabación del webinar (el replay) para quienes deseen revisarlo o no pudieron asistir en vivo. Los siguientes correos deben seguir una secuencia clásica de venta en la que muestras beneficios, la transformación, testimonios, cómo es tu producto y por qué deberían actuar ahora (porque la oferta se termina en X días, porque solo quedan X plazas… ). Este elemento llamado «escasez» nunca debe faltar en una buena oferta.
   • Implementar retargeting: utiliza anuncios de retargeting para llegar a aquellos que se registraron pero no asistieron, o que asistieron pero aún no han tomado una decisión de compra.
   • Analizar los resultados: evalúa el éxito de tu webinar mediante el análisis de métricas clave, como la tasa de asistencia, la participación durante el evento y las conversiones generadas. Esto es importante de cara a mejorar para el próximo. 😉

En resumen, un lanzamiento con webinar es una herramienta muy potente y técnica avanzada de venta que mejorará tus conversiones. Con una planificación cuidadosa y una buena ejecución, esta estrategia puede ser altamente rentable para tu negocio.

Estrategia de venta avanzada #6: Venta a través de retos y desafíos

Este planteamiento es perfecto para crear picos de ventas e ingresos en el momento que quieras, porque la puedes aplicar fácilmente y se desarrolla en en un periodo de tiempo muy limitado (una, dos o tres semanas, aunque la de una suele funcionar mejor).

Durante los días que dure tu estrategia, creas una serie de retos que las personas van a ir superando. Cada vez que superen uno, conseguirán una minivictoria. Al final del plazo que hayas marcado, con el conjunto de esas minivictorias, van a generar una pequeña transformación en tu avatar.

Es decir, esas personas se habrán «convertido» en personas interesadas en tu producto o servicio. Y si quieren progresar y conseguir la «gran victoria», que es tu producto (curso, membresía, infoproducto…), puedes ofrecérsela.

¿Y por qué funciona esta estrategia?

Porque se basa en entender la psicología del ser humano y trabajar de forma estratégica en consecuencia. Además, en muy poco tiempo consigues tres de las cosas más importantes en un negocio digital:

• Autoridad: durante esa semana vas mostrando tu conocimiento y experiencia en el tema de una forma estratégica, por lo que te posicionas como una persona experta en tu sector o nicho.
• Comunidad: las personas van a estar en un grupo de WhatsApp o Telegram y van a poder interactuar contigo, pero, sobre todo, entre ellas. Eso crea una gran sensación de comunidad y también el efecto arrastre (cuando una persona cercana a nosotros hace algo, nos acaba influenciando a hacerlo).
• Ventas: al final de los retos, se producirán las ventas (algunas de ellas gracias a ese efecto arrastre), que te generarán un pico de ingresos.

Tienes más detalles de cómo desglosar la estrategia y los diferentes retos día a día en el siguiente vídeo.

Estrategia de venta avanzada #7: Funnel de ventas en evergreen

Como hemos comentado antes, en los lanzamientos es posible hacer el lanzamiento puntual, en unas fechas exactas, y el lanzamiento evergreen, que es el que funciona de manera ininterrumpida.

Esta segunda opción se puede llamar también funnel de ventas en evergreen. Se trata de los embudos de ventas que están trabajando siempre en lugar de durante X días.

Aquí, la captación de posibles clientes se hace través de un lead magnet específico para dicho embudo. Generalmente es un ebook, pero puedes ofrecer otros formatos que se ajusten más a ti: audio o vídeo privado, un descuento, acceso a un grupo restringido…

Para que la gente «encuentre» ese lead magnet, se utiliza tanto contenido orgánico como publicidad. A diferencia del lanzamiento puntual, aquí tienes que estar alimentando constantemente ambas partes (orgánico y publicidad), haciendo test A/B, midiendo e implementando los cambios necesarios.

Cuando ya han entrado en el embudo de ventas, reciben una secuencia de correos de venta. En ellos, hay una oferta temporal que solo está disponible para las personas que han entrado a ese funnel. La duración de esta secuencia de correos suele ser entre 72 horas y una semana.

Estrategia de venta avanzada #8: Promociones en pódcasts

Por último, no puede faltar una de las estrategias de venta online que más de moda está en los últimos meses y que también está funcionando muy bien: promocionarte en pódcasts (o videopódcasts).

No cabe duda de que los pódcasts están en auge y son una de las tendencias del marketing digital de este año (y lo seguirá siendo en los próximos años). Y los videopódcasts todavía más. Así que, aprovechar este boom es algo que te interesa mucho.

En este caso, no nos referimos a pagar por que mencionen tu producto o servicio en uno o varios episodios de un pódcast, que también se puede hacer, claro.

Aquí nos referimos a que tú acudas de invitado/a a un episodio. Puede ser para que te entrevisten, para hablar de cierto tema del que sabes bastante, para tener una charla informal…

Con esto, te darás a conocer frente a una audiencia que quizás no te conocía todavía. Te presentarás como un experto/a en tu nicho y estarás creando autoridad. Es decir, te llevarás un 2 x 1: aumentas tu autoridad y promocionas tu producto (porque lo lógico es que se mencione).

Como hemos comentado en otras estrategias de venta online, lo ideal es que la audiencia de dicho pódcast sea similar a la tuya (o sea tu cliente ideal) o, al menos, tenga algunos puntos en común, ya que así será más fácil que se conviertan en posibles clientes.

Por ejemplo, si tu nicho son las inversiones, te irá mucho mejor en un pódcast de finanzas que en uno cuya temática principal sea la salud.

Errores en las estrategias de venta online

Ahora que ya conoces las estrategias más potentes, es importante que también tengas en cuenta los errores que más se suelen cometer, para que tú no los hagas.

1. No comprobar que todo funciona correctamente

Cuando vas a hacer lanzamientos, creas funnels o incluso campañas de email marketing, es importante que revises que todo funciona como se supone que tiene que hacerlo.

Algunos ejemplos de los proceso o acciones más importantes que tienes que comprobar son:

• Proceso de suscripción a la base de datos: verifica que la gente se puede suscribir correctamente, que llegan los correos y que se añaden los contactos a tu lista.
• Plataforma para los directos: no esperes a última hora para comprobar si funciona la sala de Zoom (o la plataforma que uses).
• Plataforma de pago: no lances tu producto sin haber comprobado que la plataforma funciona correctamente. Cómprate a ti mismo para cerciorarte de que el proceso va bien.
• Automatizaciones: comprueba todas las automatizaciones que hayas programado.

En definitiva, es importante que compruebes que funciona cualquier proceso que hayas automatizado o programado y que no dependa directamente de ti en el momento en el que tiene que producirse.

2. No tener claro a quién le vendes

Es algo que explicamos con detalle en el artículo sobre cómo vender más. Pero te lo queremos recordar por su gran relevancia.

Si no sabes a quién quieres vender, es decir, quién es tu cliente ideal (o buyer persona), va a ser muy difícil que crees una estrategia exitosa.

Debes analizar y construir el avatar de tu buyer persona. Para ello, es muy útil que te plantees cuestiones como:

• ¿Cuál es su punto de dolor? Es decir, ¿qué problema tiene que quiere resolver?
• ¿Cuál es su comportamiento de compra? ¿Hace compras online? Si es así, ¿en qué plataformas?
• ¿Usa redes sociales? ¿Cuáles?
• ¿Consume contenido online? ¿De qué tipo y en qué formato?
• También es muy útil saber otra información como edad, género, ubicación, intereses, nivel de estudios, poder adquisitivo…

Con esta información, podrás poner el foco en esos puntos y planificar tu estrategia para crear una conexión más personal con ellos. Además, de esta forma podrás ofrecerles las soluciones que de verdad quieren.

Si no tienes ni idea de cómo definir a tu cliente ideal, te recomendamos que le eches un vistazo al curso Define tu avatar y producto de la END. Ahí, aprenderás a definirlo, a validarlo y a crear una propuesta de valor acorde.

3. No documentar el proceso

Por último, uno de los mayores errores que puedes cometer tanto en tus estrategias para incrementar ventas por internet como en muchos otros ámbitos del mundo online (y físico) es no documentar el proceso.

¿Por qué es esto un error? Muy sencillo. Si no lo documentas, no puedes medir. Y si no lo puedes medir, no lo puedes mejorar. Así que, es importante que vayas tomando nota de todos los datos importantes.

Y esto no es solo para poder aplicar mejoras en el próximo lanzamiento o funnel, sino para poder ir midiendo en tiempo real y hacer cambios si lo consideras necesario para poder alcanzar los objetivos.

Esperamos que estas estrategias de venta online te sirvan para aumentar tus ventas y hacer crecer tu negocio, sea del tamaño que sea. Y también que evites los errores más comunes que se pueden interponer en tu éxito.

Ahora te toca a ti contarnos, ¿aplicas ya alguna de estas técnicas y te funciona? ¿Utilizas otras que te están dando resultados y te gustaría compartirlas con nosotros y el resto de lectores/as?

¡Cuéntanos en los comentarios y te leemos!